售前服務
       詳細了解客戶產品需求，協助客戶選型，根據特殊要求設計測控軟件（語言、報表格式等）及相關附具，努力做到讓客戶滿意，讓使用者方便。

售中服務
       簽訂合同后，積極提供給需方安裝技術圖紙及要求，協調交貨日期、安裝培訓時間，堅持安裝達標、調試到位、培訓到家。

售后服務
服務承諾：
       1.保修范圍
          試驗機主機在正常使用的情況下由普業公司保修壹年，終身維修服務。主機因非人為原因造成的損壞，免費修理及更換零部件。
       2.培訓
          A.本試驗機到需方場地二日內，我方人員到場調試，免費為需方2-4名操作人員進行培訓，培訓地點在需方公司內；
          B.培訓必須達到能正確使用試驗機、軟件操作和一般維護和故障處理。
       3.維修服務：
          A.咨詢服務：供方隨時電話或書面解答產品使用的疑問。
          B.故障保修期內，供方4小時內為用戶做出故障排除方案并通知用戶，如解決不了，48小時內供方派人上門服務。
          C.保修期內人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。
          D.如需更換設備零部件及送修，保證在七個工作日內解決。
       4.以下情況不屬于保修范圍：（但我方仍保證急客戶之所急，積極配合，及時排除故障，僅收取維修成本費。）
          A.因不正常操作及人為或自然災害引起的故障或損壞。
          B.非經培訓專業人員操作引起的一切故障。
          C.未經我方同意自行拆卸改裝任何部分（如微機主機、線路等）造成的損壞。
          D.未經我方同意使用試驗機用電腦上網或作他用、任意安裝其他軟件、刪除電腦文件、自解注冊號、反翻譯、破解軟件等造成試驗機或試驗機軟件不能工作。
       5.更新服務：
          A.壹年內免費為用戶升級試驗軟件及相應的培訓，優惠為用戶擴展實驗功能。（僅供同類產品）
          B.用戶向我公司購買的其他附件只收取材料費和加工費，不收取管理費。
       6.售后服務電話：0531-85961536。

濟南普業機電技術有限公司